Politica di spedizione

Atelier Santità presenta una collezione esclusiva di prodotti  selezionati con cura, importati con attenzione e spediti dai nostri rinomati fornitori internazionali, con sede negli Stati Uniti, in Europa e in Asia, direttamente all'indirizzo indicato durante il processo di acquisto.

Tempi di consegna
I tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto scelto e della destinazione della spedizione. Sulla base dell'esperienza dei nostri clienti, il tempo di consegna stimato è di 6-14 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

È importante notare che i tempi di consegna possono essere influenzati da problemi logistici, smarrimenti, scioperi e altre situazioni atipiche che possono influire sulla consegna. In tal caso, garantiamo la consegna entro un massimo di 60 giorni lavorativi.

Processo di consegna
L'efficienza del nostro processo di consegna è fondamentale per garantire che riceviate i vostri prodotti nei tempi previsti. È quindi importante sottolineare le seguenti fasi del nostro processo:

- Conferma del pagamento: una volta completato l'acquisto, la conferma del pagamento può essere effettuata entro 1-3 giorni lavorativi.

- Elaborazione logistica: i prodotti vengono spediti direttamente dai nostri fornitori internazionali entro un massimo di 3 giorni lavorativi dal completamento dell'acquisto.

- Tracciamento della spedizione: riceverai il codice di tracciamento via e-mail non appena l'ordine sarà stato spedito.

È importante notare che tutti i tempi indicati sono espressi in giorni lavorativi, il che significa che sabato, domenica e giorni festivi non sono inclusi nel calcolo dei tempi di consegna.

Tracciamento dell'ordine
Per seguire lo stato del tuo ordine, tutti i prodotti sono accompagnati da un codice di tracciamento.

Dubbi e assistenza
Se hai domande sul tuo ordine o desideri ulteriori informazioni sul processo di tracciamento, ti preghiamo di contattarci via e-mail o tramite messaggio diretto su Instagram, indicando il tuo numero d'ordine. Il nostro team sarà a tua disposizione per analizzare la tua richiesta e fornirti tutta l'assistenza necessaria.

Sdoganamento
Si prega di notare che i prodotti importati possono essere soggetti a procedure doganali e tasse. Questo processo è generalmente rapido, ma può richiedere fino a 40 giorni lavorativi se le autorità lo ritengono necessario.